Хороший оратор (и тем паче предприниматель) должен уметь эффективно общаться не только с аудиторией, но и с одним слушателем, в обычной, житейской беседе. О том, на что стоит обращать внимание, чтобы ваша речь была интересна вашему собеседнику мы и поговорим в этой статье.

"Принцип земляники со сливками":
 "Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба"

Дейл Карнеги

Если вы хотите кого-либо заинтересовать собой — говорите о том, что ему интересно (говорите с ним на одном языке). Теория простая, и всем известная — но как ее реализовать на практике?

А на практике полезно знать, что сфера интересов вашего собеседника подразделяется на шесть категорий: "люди", "место", "время", "ценности", "процесс", "вещи".

Обычно 2-3 темы из этих шести у человека излюбленные — обсуждать их он будет с огромным удовольствием. Остальные ему не интересны, и вызывают у него смертельную скуку, — "ну зачем об этом? это же не важно!"

Чтобы лучше понять, как это используется в жизни, давайте поближе познакомимся с каждым типом в отдельности.

"Люди"

 Кошка поймала мышку:
- Жить хочешь?
- А с кем?
- Тьфу! Даже есть противно!

Любимый вопрос: "Кто?". Для него важны люди: с кем он общается, кто его окружает.

Такой человек подбирает себе работу исходя из того, в какой коллектив он вольется, с кем ему придется взаимодействовать.

Рассказывая о своем отпуске, будет говорить в первую очередь о людях, с которыми отдыхал, с которыми познакомился.

Если его приглашают на вечеринку, то он обязательно спросит: "А кто там будет?". Спросит потому что это для него наиболее важно.

"Место"

 В штабе ракетных войск:
- Сегодня пришел приказ о сокращении штатов на 10%. Всем понятно?
- Да…
- А теперь детали: Я думаю, надо начать с Техаса, Флориды, Алабамы…

Любимый вопрос: "Где?". Этому человеку важно четко ориентироваться в пространстве. У него обычно бывает любимое кресло или любимое место за столом, на которые он старается никого не пускать.

При выборе работы важнейшим фактором будет местоположение офиса, и то, насколько ему понравится его рабочее место.

Рассказывая об отдыхе, будет описывать те места, в которых он побывал, через какие достопримечательности пролегал его маршрут.

Дотошно будет расспрашивать о том "где будет проходить вечеринка". На самой вечеринке его будет интересовать, где он сядет за столом, на какое место.

"Время"

 У одного француза спрашивают:
- Вам что больше нравится? Вино или женщины?
На что он отвечает:
- Это зависит от года выпуска.

Любимый вопрос: "Когда?". Для такого человека все, что связанно со временем будет предельно важным.

Новую работу подбирает на основе таких критериев как, подходящий график работы, сколько времени ему добираться от дома до офиса, продолжительности отпуска. Детально перескажет вам распорядок дня в санатории в котором отдыхал, во сколько прибыл поезд, на сколько минут опоздал самолет и все другие детали, связанные со временем.

Прежде чем пойти на вечеринку обязательно спросит "когда она начнется? во сколько закончится? когда уходит последний автобус?"

"Ценности"

- Доктор, я жить буду?
- А смысл?

Любимый вопрос: "Зачем?". Этому человеку важно чтобы то, что он делает, было ценным и полезным. Он ищет во всем смысл. Говорит о своих ценностях и убеждениях.

Такой человек будет готов работать в неприятном ему коллективе, у чертиков на куличках, тратя уйму своего времени на дорогу, если будет при этом считать, что работая здесь, он приносит какую-то пользу людям или себе.

Будет рассказывать не о том, как он отдыхал, а о том, зачем он поехал в санаторий, что это ему дало: "здоровье поправил, с семьей хоть немного вместе побыл, знакомства полезные завязал".

Прежде чем пойти на вечеринку, поинтересуется: "Чем мне это будет полезно?", потому что вечеринка сама по себе не представляет для него особой ценности.

"Процесс"

 Здоровенный ленивый котище пробирается домой и думает:
- Сейчас на бак, с бака на забор, с забора на трубу, по трубе на крышу…
В этот момент труба под ним отрывается от стены и начинает падать.
Кот (возмущенно):
- Не понял!..

Любимый вопрос: "Как?". Для него очень важно как он будет, что-либо делать, последовательность действий, которые необходимо совершить. Часто использует в речи глаголы.

В работе для него самое важное, чтобы сам процесс доставлял ему удовольствие.

Рассказывая об отдыхе, будет описывать последовательность событий, день за днем: "с утра позагорали на пляже, после этого пообедали, потом поспали, затем сходили в бассейн.… На следующий день поехали на экскурсию, после этого …"

Ему будет интересен весь сценарий вечеринки, что будет идти за чем: "а после того, как мы поужинаем, что будет? А после, того как потанцуем? А после, того как попьем чай?"

"Вещи"

 Таможенник, заглядывая в чемодан пассажиру с прибывшего рейса:
- Итак, уважаемый, давайте определимся, где тут ваши вещи, а где — мои.

При выборе работы посмотрит на те предметы, которые будут его окружать: компьютер, офисный стол, комната.… Важно, чтобы ему это понравилось.

Детально расскажет о тех вещах, которые его окружали во время отдыха: "бассейн был хороший, пляж с песочком, комнаты двухместные, с телевизором и холодильником…"

Обязательно спросит "Что будет на вечернике?". Если человеку типа процесс важно услышать "сначала поужинаем, потом потанцуем, потом будем пить чай", то человеку типа "Вещи" важно услышать "будет ужин, танцы, чаепитие"

-------------------------------------------------------------------

Теперь вопрос "О чем же с ним говорить?" решается достаточно просто: послушав человека, определяете его излюбленные темы, после чего разговариваете с ним, стараясь попадать в сферу его интересов. Если это "люди", то беседовать именно о людях, если это "место", то расспрашивать где он был, рассказывать, куда вы собираетесь поехать…

Чтобы убедиться, что такая подстройка достаточно важна, попробуйте пару раз специально "отстроиться" от интересов человека. Он вам, например, "о людях, с которыми познакомился", а вы ему вопрос из другой области: "а где ты с ними познакомился?", "а когда это было?". Реакция человека сразу подскажет вам, что так лучше не делать (за исключением случаев, когда вам нужно быстро прервать разговор).

Комфортного вам общения!!!